Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment SaleRose, accessible à l'adresse https://salerose.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des clientes de sa boutique en ligne.

SaleRose est une boutique spécialisée dans la vente de produits cosmétiques, notamment de blush liquide. Les commandes sont effectuées en ligne et le paiement s'effectue exclusivement à la livraison (Cash on Delivery).

1. Qui sommes-nous ?

Le site internet https://salerose.com est une boutique en ligne proposant des produits de maquillage et de beauté.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

Données fournies lors d'une commande

Lorsque vous remplissez notre formulaire de commande, nous pouvons vous demander les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Numéro de téléphone ;
Adresse de livraison ;
Ville ;
Produit commandé ;
Couleur ou variante choisie, le cas échéant ;
Quantité commandée ;
Toute autre information nécessaire au traitement de votre commande.

Ces informations sont nécessaires pour enregistrer votre commande, vous contacter si nécessaire et organiser la livraison de vos produits.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, selon la configuration du site et les outils utilisés, notamment :

Ces données peuvent servir à assurer la sécurité du site, à diagnostiquer des problèmes techniques et à améliorer son fonctionnement.

3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Enregistrer et traiter vos commandes ;
Vous contacter pour confirmer votre commande ;
Vérifier les informations nécessaires à la livraison ;
Transmettre les informations nécessaires au prestataire de livraison ;
Vous informer de l'état de votre commande ;
Répondre à vos questions et réclamations ;
Prévenir les commandes frauduleuses et les utilisations abusives du site ;
Assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique ;
Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre des finalités prévues et conformément aux dispositions légales applicables.

4. Commandes et paiement à la livraison

SaleRose propose exclusivement le paiement à la livraison (Cash on Delivery).

Lorsque vous passez une commande, vos informations sont utilisées pour enregistrer celle-ci et permettre à notre équipe de vous contacter afin de confirmer les détails de votre achat.

Les informations nécessaires, notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, peuvent être communiquées au prestataire chargé de livrer votre commande.

Le paiement est effectué à la réception des produits, selon les modalités communiquées lors de la confirmation de la commande.

SaleRose ne demande pas de coordonnées bancaires ni de numéro de carte bancaire pour effectuer une commande sur le site.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Cependant, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

Les prestataires de livraison : pour acheminer vos commandes à l'adresse indiquée ;
Les prestataires d'hébergement : pour héberger le site et assurer son fonctionnement technique ;
Les prestataires techniques : pour la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement de la boutique
Les autorités compétentes : lorsque la communication de données est exigée par la loi.

Les informations communiquées sont limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation des services concernés, sous réserve des obligations légales applicables.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données personnelles pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Données relatives aux commandes : pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au suivi des livraisons et à la gestion des éventuelles réclamations ;
Données de facturation et documents comptables : pendant les durées de conservation imposées par la législation applicable ;
Demandes envoyées par e-mail ou par téléphone : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son suivi ;
Données techniques et journaux de connexion : pendant la durée nécessaire à la sécurité du site et au diagnostic des problèmes techniques, selon la configuration des services utilisés.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées, selon le cas.

7. Cookies

SaleRose peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences et, le cas échéant, analyser la fréquentation.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.

Selon les fonctionnalités effectivement installées, les cookies peuvent notamment servir à :

Assurer le fonctionnement technique de la boutique ;
Mémoriser certaines préférences de navigation ;
Faciliter l'utilisation du site ;
Mesurer la fréquentation et les performances des pages ;
Permettre le fonctionnement de services tiers intégrés au site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés pour fournir les services demandés. Les cookies non essentiels sont soumis aux règles de consentement applicables.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement.

Les cookies effectivement utilisés et leur durée de conservation dépendent de la configuration technique du site et des services qui y sont intégrés.

Les données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Les cookies effectivement utilisés et leur durée de conservation dépendent de la configuration technique du site et des services qui y sont intégrés.

8. Contenus intégrés provenant d'autres sites

Certaines pages peuvent contenir des éléments intégrés provenant de services tiers, tels que des vidéos, des images ou d'autres contenus externes.

Lorsque vous consultez ces éléments, le site tiers concerné peut collecter des données techniques, utiliser des cookies ou suivre vos interactions conformément à sa propre politique de confidentialité.

Ces pratiques dépendent des services effectivement intégrés à SaleRose.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés lorsque vous interagissez avec leurs contenus.

9. Sécurité des données personnelles

SaleRose prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

L'accès aux informations relatives aux commandes est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer le traitement des commandes et la livraison.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la législation applicable, notamment à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles.

Selon les conditions prévues par la loi, ces droits peuvent notamment comprendre :

Le droit d'accès : demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous détenons ;
Le droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
Le droit d'opposition : vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la législation ;
Le droit de demander la suppression : solliciter l'effacement de données lorsque les conditions légales sont réunies.

Certains documents ou certaines informations peuvent néanmoins devoir être conservés pour respecter des obligations légales ou pour la gestion de litiges.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Adresse : Nador, Maroc

Nous examinerons votre demande conformément à la législation applicable.

11. Où vos données sont-elles traitées ?

Les données personnelles sont traitées par SaleRose et, lorsque cela est nécessaire, par les prestataires qui contribuent au fonctionnement de la boutique et à la livraison des commandes.

Selon les services techniques utilisés, certaines données peuvent être hébergées ou traitées dans un pays autre que le Maroc.

Lorsque de tels transferts internationaux ont lieu, ils doivent être effectués conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

12. Modifications de la politique de confidentialité

SaleRose se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses pratiques ou de la législation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

SaleRose
Nador, Maroc
E-mail : [email protected]
Téléphone : +212 6 00 00 00 00
Site internet : https://salerose.com